方案背景

【其他】目前在全球疫情常态化趋势下，酒店行业的竞争越来越激烈，客人更加追求酒店提供的服务及品质。为了更好的提升客人的体验感和好评率，酒店、公寓、会所，沐足行业在提供电视系统解决方案时尤其关注以下几点：有丰富的高清电视节目和充足的影视娱乐内容；帮助酒店提高经营管理效率，方便酒店做宣传引流增值服务；可以为客人提供更加方便的智能化服务体验等。

为提升酒店品牌知名度、提高客户满意度以及增加收入。鼎盛威充分探索研究，凭借扎实的技术研发优势，为业内呈现出了以电视直播业务为基础，围绕娱乐、体育、游戏、客控、酒店信息化等全方位业务模块，为酒店领域提供定制化电视系统解决方案，方案采用开放的标准和架构，支持多种系统扩展对接，为酒店引流创收助力。


方案概述

鼎盛威推出的IPTV电视系统解决方案，将IPTV、有线网络、Wi-Fi、电话、智能客控、信息发布等多个系统使用IP网络进行统一承载，实现真正的多网合一。一条网线解决电视、电话、Wi-Fi上网， 以融合主机为控制中心实现智能控制。IPTV电视系统为业主大大降低了经营成本，并可结合实际服务项目进行改造。

IPTV互动电视系统基于互联网，用户可通过机顶盒+普通电视、智能电视一体电视、PC电脑等多种终端方式享受包括电视节目在内的多种交互数字多媒体服务（直播、点播、插播、垫播、录播等）及增值业务服务。IPTV电视系统可实现与PMS管理系统及RCU客控系统等无缝对接，深度整合综合信息化业务。

系统功能

前端设备
前端设备

传统电视信号源接收装置（包括广电机顶盒、卫星接收机、电信IPtv、硬盘播放机等），需预先准备。

高速IP网络
高速IP网络

传送IP流量进行点播内容分发所需要的高速宽带网络，可利用原有局域网络或新部署局域网络，而无需另外部署有线电视同轴线（也支持同轴接入）。

终端用户设备
终端用户设备

安卓智能电视机或（IPTV专用机顶盒+普通电视机），用于体验IPTV电视业务。

项目方案拓扑图

功能展示

电视直播/VOD点播/直播回看
电视直播/VOD点播/直播回看

快速切台、编排节目、滚动字幕、弹窗图片；自选资源、在线支付、资源分类；自定义时长、多内容编辑。

支持强制插播
支持强制插播

广告字幕、播放时间管理、插播视频/图片设置；紧急广播定时、定向推送图文广告、信息；信息精准推送，资讯推送、信息分类。

团客管理/播控服务
团客管理/播控服务

显示个性化团队欢迎界面、团客日程、联系名单及会议信息；实现对终端电视机的分区播控管理、点对点播控管理。

智能客控
智能客控

使用遥控器就可实现灯光、窗帘、电视、空调、音乐服务控制。

支持开机界面/主界面定制
支持开机界面/主界面定制

开机LOGO、背景图片、开机模板、开机动画、开机欢迎词；客户信息单独显示、语言选择；主界面全面深度自定义，客户信息设置、背景图片/视频设置、节假日皮肤更换。

客房服务
客房服务

定制服务项目、房价牌、世界时钟、客房服务。

点餐购物
点餐购物

添加商品、商品管理、库存管理、订单管理、分类管理。

虚拟运动
虚拟运动

支持植入智能控制类、视频播放类、监控类、游戏类及其他各类应用等第三方APK。

对接PMS/RCU系统
对接PMS/RCU系统

可与酒店PMS系统无缝对接，优化管理人员的管理操作，从而更有利于酒店的经营和管理；具有对接酒店客房控制系统的能力，统一管理有效提高客房管理能力提升住客入住体验。

系统优势

满意度提升
满意度提升

提升客户对于酒店的服务体验和评价，塑造酒店品牌形象，增加经济效益。

酒店品牌UI定制
酒店品牌UI定制

升级电视系统 酒店专用电视系统不仅能定制酒店UI界面，正版视频点播，还有酒店超市、在线点餐等 众多酒店专属功能。还有智能客控系统。

网络升级
网络升级

客房独享高速无线Wi-Fi，无线覆盖，无限漫游。

布线简单
布线简单

无论多少业务，都只需要布一根网线到客房，节省至少75%线缆，而且业务越多，省得越多。线路对比：传统方案中电视、电话、网络、SOS都需单独布线，智能融合方案只需一根网线进客房。

维护成本低
维护成本低

由于线缆、设备数量的大大减少，综合布线、设备安装调试等繁琐的施工工作大幅度减低。 电视、电话、网络系统都可直接Web管理，维护简单。

降低节目费用
降低节目费用

节约网络和广电线路的租赁费用，利用网络的IPTV线路，节省电视直播费用90%。

画质升级
画质升级

无损解析运营商信号，没有模拟信号编码解码对信号的损耗，达到运营商提供的电视清晰度。

酒店个性化需求
酒店个性化需求

专为酒店打造的电视系统，自动morning call，计费系统、多重呼叫限制（限制无法拨外线、只能拨市话、无限制等）、一键拨打总台、录音等满足酒店的个性化需求。

获取价值

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引领客户体验

完善服务细节

减少客户抱怨

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解决同轴电视信号差

给客户带来更优质的

视觉体验和影视内容

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可与RCU对接

实现数智化体验

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通过PMS对接

云平台在线记录

高效掌握用户信息

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提高管理水平

提升整体形象